お世話様です。
さて最近特に思うのですが、受発注情報への回答がかなり少ないように思われます。
これでは受注しようと書き込んでも、あのサイトでは無理だと思われてしまう恐れがあり、サイトの「質」と考えた際にマイナスではないかと思いますがいかがでしょうか。
以前にもお問い合わせさせていただきましたが、有料登録会員を優先にし、一定期間回答が得られない場合等は広く一般に公開できるような方法はいかがでしょうか。
また、受注情報を掲載していただいている方は有料会員しか回答できないという事をご存知ない方がほとんどという事もありますので、そのあたりをもっとわかりやすく明記し、広く情報を得たい方にはこちらの質問、技術相談の方にも掲載していただけるようなナビゲーションも必要ではないかと思います。
ご検討いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
有限会社浅井製作所 代表取締役 浅井英夫
ねじ製造会社社員
[回答]\N
そのとおりだと思います。ぜひご検討いただきたいです。
選択無し 2005-08-22 00:00:00
[回答]受発注情報に関して
ご意見頂きまして誠にありがとうございます。
浅井様の意見に関して回答させていただきます。
現在、受発注情報の回答は有料登録していただいている企業様のみの返信が可能となっております。
理由は責任管理問題が一番に挙げられます。
ご登録がされていない企業様とユーザ様との間に何かトラブルが起こった際にねじJAPANとして対応が出来なくなります。
それを避けるために会員制を取らせて頂いております。
現在、発注依頼内容が掲載されるとその返信は事務局を通さずに書き込みいただいた方と直接のやり取りをしていただく形式を取っております。
まだトラブルは起こっていないのですが、トラブルが起こる可能性もございますことをご了承いただけますでしょうか。
また、良質の案件には回答がされているとの認識です。
加えて、『会員企業様にはネットで受注を上げるためには難易度の高い質問に対して回答していくことが必要』であること、そして『そういった難易度の高い案件に対応していくことで、企業力がついていく』ことを期待しております。
その一方で、ユーザの満足度を高める為には何らかの対応が必要かと思いますので、この件に関しましては今後とも検討材料として考えております。
貴重なご意見ありがとうございます。
また浅井様にもねじJAPANにご入会いただき、この業界のIT化の促進にご協力いただけたらと思います。
今後ともネジJAPANを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。(事務局:渡辺)
選択無し 2005-09-05 00:00:00
[回答]Re:受発注情報について
お世話様です。
回答いただきありがとうございます。
さて、トラブル回避の為の会員制という事ですが、有料無料に限らず会員登録してから利用できるという事にすればクリアできる問題だと思いますがいかがでしょうか。その中で有料会員を優先的にするという事はシステム的に難しでしょうか。
>また、良質の案件には回答がされているとの認識です。
ですがやはり絶対的に回答が少ないと感じます。ましてや良質かどうかは回答側の理屈で、案件を出される方はみなさんそれぞれ必要としているものばかりのはずです。
確かに極小ロット品や、加工やさんに出すような案件が多いのは事実ですが、ネジの加工など何も知らずに探されている方がほとんどですので、そのあたりのフォローも必要かと思います。
なんにしても一番の問題は先にも書きましたが、質問される方が有料会員しか回答できないという事をご存知ないことです。
当社へも何件かそういった事で問い合わせをいただいた例もございますし、実際にご注文までいったケースもございます。
期間を区切り、回答がない案件に関しては事務局の方でアドバイス等をするなどし、それがサイト上からわかるようにすれば、このサイトに案件を出せばどうにかなるという認識でいていただけるとも思いますがいかがでしょうか。ご一考下さい。
>また浅井様にもねじJAPANにご入会いただき、この業界のIT化の促進にご協力いただけたらと思います。
今現在の状態ですと、当社のような極小メーカーは全てにおいて他社さんの中に埋もれてしまう恐れがあります。
ネット営業にて数千円を売り上げるのが、かなりの努力がいることを実感しておりますので、やはりなかなか費用をかけてまで登録できないのが正直なところです。
このような形で意見させていただき、それがネジ業界のIT化につながる・・・とはさすがに申せませんが、何かのお役にたてるのであれば幸いです。
今回も思いつくまま書かせていただきましたが、たびたびのご無礼申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。
質問者 2005-09-05 22:15:22
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