違反報告を行う記事

>客先からは原因の特定を急ぐよう言われておりますが、原因を特定する方法が思い浮かびません。
>2つの部品を分解するにはネジ部を切断するしかないと考えていますが、
>切断した箇所が焼付いた面だった場合、
>原因の特定ができなくなるので不用意に切断したくありません。

同一ロットの部品が複数無い限りトラブルのあった部品に手を付けずに原因を特定するのは無理です。
何をどうしていくかは工業試験場に相談してみてください。
（場合によっては有償で必要な検査や試験を実施できるケースもあり得ます）
それをベースにしたレポートなら客先も納得させられるはずです。